热烈祝贺我司荣获ITSS信息技术服务标准三级证书,这意味山莓科技在IT运行维护和信息技术服务质量上迈上一个新的台阶。
ITSS信息技术服务标准证书是一种认证,旨在全面规范IT服务产品及其组成要素,指导实施标准化和可信赖的IT服务。
ITSS的标准库和方法论涵盖了人员、流程、技术和资源这四个要素,对IT服务的组成要素进行标准化,确保了标准化的IT服务和可信赖的IT服务。此外,ITSS的内容包括信息技术服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准,涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。通过ITSS认证,企业能够实现业务运营与信息技术服务运营的融合,提高信息技术服务质量,并通过持续改进和监督管理,确保服务的高质量和可靠性。